營政辦公開〔2024〕14號(hào)
各縣（市）區(qū)人民政府，市政府各部門、各派出機(jī)構(gòu)、各直屬單位：
2024年9月份，市政府辦公室會(huì)同市大數(shù)據(jù)管理中心根據(jù)《遼寧省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》（遼政辦公開〔2019〕15號(hào)）和《2024年度營口市政務(wù)公開績效考核實(shí)施細(xì)則》（營政辦公開〔2024〕10號(hào)），采用技術(shù)與人工相結(jié)合方式，對全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體進(jìn)行了2024年第9次常態(tài)檢查。
省政府辦公廳同時(shí)對全省各級各類政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體進(jìn)行了2024年第三季度檢查。現(xiàn)將相關(guān)情況通報(bào)如下：
一、全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體第三季度檢查情況
（一）總體情況
1.政府網(wǎng)站檢查情況。省政府辦公廳對全省在運(yùn)行的544家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)不合格政府網(wǎng)站4家，存在突出問題政府網(wǎng)站5家，總體合格率99.2%。
2.政務(wù)新媒體檢查情況。省政府辦公廳對全省在運(yùn)行的1808個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)不合格政務(wù)新媒體3個(gè)，存在突出問題政務(wù)新媒體4個(gè)，總體合格率99.8%。
3.網(wǎng)友找錯(cuò)辦理情況。全省各級政府網(wǎng)站共受理國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)辦“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言82條，其中問題屬實(shí)53條，主要集中在錯(cuò)別字、鏈接不可用、內(nèi)容不準(zhǔn)確、網(wǎng)頁無法打開等方面。
4.政府網(wǎng)站知識(shí)庫內(nèi)容更新情況。省政府門戶網(wǎng)站與12345智能問答知識(shí)庫進(jìn)行了深度整合，各市各部門知識(shí)庫內(nèi)容更新和點(diǎn)題答復(fù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）省通報(bào)典型問題
1.政府網(wǎng)站內(nèi)容保障質(zhì)量需進(jìn)一步提升。“撫順市科技局”網(wǎng)站首頁存在兩周不更新問題；“盤錦市興隆臺(tái)區(qū)政府”門戶網(wǎng)站存在發(fā)稿日期超前問題；“省工業(yè)和信息化廳”網(wǎng)站存在信息與欄目定位不符問題，將動(dòng)態(tài)信息發(fā)布在政策文件類欄目；“省發(fā)展改革委”網(wǎng)站信息頁面展示要件缺失，未標(biāo)注稿件來源、發(fā)稿日期；“省科技廳”網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)址與實(shí)際內(nèi)容不符；“省民族和宗教委”網(wǎng)站遼寧民族概況數(shù)據(jù)更新滯后，發(fā)布內(nèi)容仍為2010年數(shù)據(jù)；“省商務(wù)廳”網(wǎng)站首頁多個(gè)動(dòng)態(tài)欄目更新不及時(shí)。
2.政府網(wǎng)站信息審核力度有待加強(qiáng)。“全國公共資源交易平臺(tái)-遼寧站”“撫順市應(yīng)急局”網(wǎng)站發(fā)布信息中存在嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。
3.政務(wù)新媒體運(yùn)營管理有待強(qiáng)化。“遼寧生態(tài)環(huán)境”今日頭條、“遼寧生態(tài)環(huán)境”新浪微博、“求實(shí)新樂”微信公眾號(hào)存在應(yīng)更新未更新問題；“撫順審計(jì)”新浪微博、“平安連山”“南票普法”微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量不高，主要以轉(zhuǎn)載上級單位信息為主；“錫伯古鎮(zhèn)”視頻號(hào)發(fā)布與政府信息無關(guān)內(nèi)容。
二、全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體9月份檢查情況
（一）政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況
9月份，對全市43家政府網(wǎng)站、117家政務(wù)新媒體開展常態(tài)檢查，檢查率100%，未發(fā)現(xiàn)“不合格網(wǎng)站”和“不合格新媒體”。近期平臺(tái)全面上線了“前置糾錯(cuò)系統(tǒng)”，各地區(qū)、部門信息發(fā)布規(guī)范性、準(zhǔn)確性大幅度提升，從檢查結(jié)果看，大多數(shù)地區(qū)、部門能夠按照政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體考核標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步推進(jìn)日常維護(hù)管理。
1—9月，積極響應(yīng)省政府辦公廳關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)新媒體動(dòng)態(tài)管理的有關(guān)要求，全市累計(jì)關(guān)停注銷互動(dòng)量少、原創(chuàng)內(nèi)容少、無力維護(hù)的政務(wù)新媒體18家。
（二）存在問題
1.政府網(wǎng)站：
（1）個(gè)別網(wǎng)站政策解讀欄目信息更新不及時(shí)。西市區(qū)政府“政策解讀”欄目未按要求更新。
（2）個(gè)別網(wǎng)站信息審核力度有待加強(qiáng)。沿海產(chǎn)業(yè)基地網(wǎng)站存在錯(cuò)誤表述問題，該問題為本季度省通報(bào)典型問題。
（3）個(gè)別網(wǎng)站內(nèi)容保障質(zhì)量有待提升。市教育局網(wǎng)站信息頁面展示要件缺失，未標(biāo)注稿件來源、發(fā)稿日期，該問題為本季度省通報(bào)典型問題。
2.政務(wù)新媒體：
（1）個(gè)別政務(wù)新媒體仍有錯(cuò)誤表述問題。“營口自貿(mào)區(qū)”微信號(hào)等政務(wù)新媒體存在信息表述錯(cuò)誤問題。其中，“營口自貿(mào)區(qū)”微信號(hào)、“遼河發(fā)布”微信號(hào)連續(xù)兩個(gè)月存在同樣問題。
（2）個(gè)別政務(wù)新媒體信息質(zhì)量有待提高。“營口市鲅魚圈區(qū)退役軍人事務(wù)局”微信號(hào)等政務(wù)新媒體發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量不高，主要以轉(zhuǎn)載上級單位信息為主，此問題為本季度省通報(bào)典型問題。
3.政府信息公開聯(lián)系電話撥測情況：按照省政府辦公廳考核標(biāo)準(zhǔn)，9月份，市政府政務(wù)公開辦公室隨機(jī)抽取13個(gè)單位“政府信息公開聯(lián)系電話”，包括9個(gè)市直部門、4個(gè)縣區(qū)部門，在工作日內(nèi)選取3個(gè)時(shí)間段撥測問詢。其中，市統(tǒng)計(jì)局等部門回答內(nèi)容存在明顯問題。其他單位接聽及時(shí)規(guī)范、由專人提供群眾咨詢解答。
4.行政規(guī)范性文件動(dòng)態(tài)更新情況：截至目前，各地區(qū)及大多數(shù)市直部門均已及時(shí)動(dòng)態(tài)更新現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件，并與遼寧省法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫一致。其中，市國資委“遼寧省法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫”數(shù)據(jù)錄入與網(wǎng)站未實(shí)現(xiàn)一致。
（三）網(wǎng)友找錯(cuò)辦理情況
本月“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言1條，已按時(shí)辦結(jié)。
三、下步工作要求
（一）持續(xù)推進(jìn)全市政務(wù)公開年度工作任務(wù)
一是加快推進(jìn)制定主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄。根據(jù)省政府辦公廳統(tǒng)一安排及市政府領(lǐng)導(dǎo)批示要求，近期我辦印發(fā)了《關(guān)于開展主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄編制工作的通知》，市、縣兩級部門要結(jié)合《2024年度營口市政務(wù)公開績效考核實(shí)施細(xì)則》有關(guān)要求，梳理現(xiàn)行有效的法律法規(guī)中關(guān)于主動(dòng)公開工作的規(guī)定，確定法定公開事項(xiàng)，形成主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄，有效指導(dǎo)、逐級規(guī)范主動(dòng)公開工作實(shí)踐。其中，完成編制任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)為，市政府各部門10月11日前、縣級政府部門10月18日前、縣鄉(xiāng)兩級政府10月底前。完成編制的地區(qū)、部門要及時(shí)報(bào)市政府政務(wù)公開辦審核，未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成編制任務(wù)或通過審核的地區(qū)、部門將于11月份進(jìn)行通報(bào)。
二是加快實(shí)體公開場所建設(shè)。各縣（市）區(qū)要抓緊依托各級政務(wù)服務(wù)大廳或村居委會(huì)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、公開內(nèi)容完善、有專人負(fù)責(zé)解答群眾咨詢的實(shí)體政務(wù)公開場所。近期，市政府辦公室擬對此項(xiàng)工作開展實(shí)地檢查。
三是切實(shí)加強(qiáng)政策解讀質(zhì)效。各地區(qū)、各部門要持續(xù)優(yōu)化、嚴(yán)格落實(shí)政策解讀工作制度，加強(qiáng)政策服務(wù)全流程管理，對本部門起草的政策文件，積極采取召開政策吹風(fēng)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、撰寫解讀文章、接受媒體訪談等方式，綜合利用文字解讀、視頻訪談等多種形式，通過政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體等渠道，多角度全方位加強(qiáng)政策解讀。各縣（市）區(qū)政府要按照績效考核工作要求，在文字解讀、圖片解讀全覆蓋的基礎(chǔ)上，開展至少2次視頻訪談等形式的政策解讀。市政府辦公室將圍繞“政策解讀”欄目未及時(shí)更新、未按要求開展多種形式解讀、解讀要素內(nèi)容與政策文件不一致等問題，持續(xù)開展專題檢查。
（二）堅(jiān)持嚴(yán)格信息發(fā)布審核工作制度
各地區(qū)、各部門要切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開發(fā)布保密審查和“三審三校”制度。要對照省通報(bào)典型問題開展全面自查，堅(jiān)決杜絕網(wǎng)站首頁動(dòng)態(tài)欄目更新不及時(shí)、發(fā)稿日期超前、網(wǎng)站信息與欄目定位不符、信息頁面展示要件缺失、網(wǎng)站鏈接網(wǎng)址與實(shí)際內(nèi)容不符、概況數(shù)據(jù)等更新嚴(yán)重滯后等問題。要切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任，定期檢查欄目信息發(fā)布情況，做到信息更新發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、權(quán)威。全面清理“僵尸欄目”，對內(nèi)容少、更新少、訪問少的欄目進(jìn)行適當(dāng)整合關(guān)停，杜絕出現(xiàn)“空白欄目”情況。
（三）進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)新媒體日常監(jiān)督管理
各地區(qū)、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行《營口市推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展實(shí)施方案》（營政辦發(fā)〔2020〕33號(hào)）有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)新媒體動(dòng)態(tài)管理相關(guān)要求，開設(shè)、變更、關(guān)停、注銷政務(wù)新媒體必須提前向同級政府辦公室和大數(shù)據(jù)信息管理機(jī)構(gòu)報(bào)備，并及時(shí)在“全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”和“全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”中更新，不得在未報(bào)備的情況下向第三方平臺(tái)申請開通賬號(hào)。對用戶關(guān)注低、利用率低的政務(wù)新媒體予以關(guān)停，確保政務(wù)新媒體賬號(hào)系統(tǒng)信息真實(shí)準(zhǔn)確。注重內(nèi)容建設(shè)，提高原創(chuàng)信息比例，堅(jiān)持做優(yōu)做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)賬號(hào)。
（四）加快完善智能問答知識(shí)庫信息
市營商局要認(rèn)真組織各地區(qū)、各部門開展12345智能問答知識(shí)庫信息排查，清理已過時(shí)和無用的信息，按時(shí)上傳新出臺(tái)政策及熱點(diǎn)問題。及時(shí)規(guī)范、細(xì)致回復(fù)省平臺(tái)下發(fā)的“點(diǎn)題”，保證點(diǎn)題答復(fù)率達(dá)到100%。
各地區(qū)、各部門要高度重視通報(bào)存在的問題，認(rèn)真自檢自查、舉一反三，做好問題整改。請存在問題的相關(guān)部門于10月16日前，將問題整改措施、整改結(jié)果形成書面報(bào)告，經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后，報(bào)送市政府辦公室。
營口市人民政府辦公室
2024年10月11日